POLITYKA PRYWATNOŚCI

Definicje

Administrator –
Ewelina Durys, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:
MultiCo Ewelina Durys
ul. Cienista 2, 95-070 Wola Grzymkowa
NIP 7322049547

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem:
www.zinnejbanki.pl, w tym sklep internetowy oraz platforma szkoleniowa.

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z usług, produktów, treści cyfrowych i funkcjonalności opisanych w niniejszej Polityce.

Przetwarzanie danych

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do
świadczenia poszczególnych usług. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez Użytkownika..

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu (w tym adres IP, identyfikatory
internetowe oraz informacje z plików cookies) przetwarzane są przez Administratora:

1. Realizacja usług i zamówień w sklepie

– udostępnianie treści w Serwisie,
– sprzedaż produktów fizycznych
– sprzedaż szkoleń i produktów cyfrowych,
– obsługa konta użytkownika (wymagana do zakupu i dostępu do kursów),
– automatyczna realizacja dostępu do produktów cyfrowych.

Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane obejmują m.in. imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, telefon, dane logowania, dane zamówienia, dane do faktury.

1. Kontakt i obsługa zapytań

Dane przetwarzane są w celu obsługi korespondencji e-mail oraz formularzy kontaktowych.

Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

III. Cele analityczne i statystyczne

Administrator prowadzi analizy aktywności Użytkowników w oparciu o dane zbierane m.in. przez Google Analytics.

Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
polegający na rozwijaniu Serwisu i dostosowywaniu go do Użytkowników.

IV. Marketing i remarketing (Google Ads, Meta Pixel)

Dane mogą być przetwarzane w celu wyświetlania reklam dopasowanych do aktywności Użytkownika.

Podstawa prawna:
– uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
– zgoda Użytkownika poprzez akceptację cookies marketingowych.

V. Newsletter

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu realizowania działań

marketingowych, które mogą polegać na przesyłaniu Użytkownikowi treści marketingowych

odpowiadających jego zainteresowaniom (newsletter);

W tym celu po uprzedniej zgodzie wyrażonej przez użytkownika dane osobowe Użytkownika

podane w Serwisie takie jak imię i adres email, zostaną przekazane do partnera Administratora w celu przesłania wiadomości mailowej zawierającej treści interesujące Użytkownika. Administrator nie podejmuje decyzji automatycznych w stosunku do Użytkownika oraz dane osobowe Użytkownika nie podlegają profilowaniu.

VI. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony
przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes
Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie jego
praw; Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywania
chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach dotyczących systemu informatycznego służącego do świadczenia usług przez Administratora). Zebrane w
logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem,
a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookies

Serwis Administratora używa plików „cookies”. Brak zmiany ustawień przeglądarki po stronie
Czytelnika jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na ich użycie. Są to krótkie informacje
tekstowe, zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie, czy też innym urządzeniu użytkownika.
Mogą być one odczytywane przez Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzysta (takich jak Google). Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 

Więcej informacji na temat plików cookies można uzyskać na stronie www.allaboutcookies.org.
Pliki cookies stosowane w serwisie nie przechowują danych osobowych ani innych informacji zebranych od Czytelnika. Serwis wykorzystuje cookie do zidentyfikowania sesji przeglądarki, co umożliwia korzystanie z funkcji serwisu. 

Korzystanie z technik „cookies” nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych i adresowych Czytelnika ani żadnych informacji poufnych z jego komputera.
Cookies stosowane są do następujących celów: zachowanie bezpieczeństwa usług i zapobiegania oszustwom, ułatwienia wydajności strony, rejestracja wizyt do celów marketingowych i statystycznych, korzystanie z funkcji społecznościowych, wspieranie personalizacji stron internetowych (np. zapisywania ustawień języka). 

Pliki cookies mogą być również wykorzystywane i zamieszczane przez współpracujących z Administratorem partnerów – podlegają wówczas politykom cookie lub polityką prywatności zamieszczających je podmiotów.
Administrator zastrzega sobie możliwość korzystania w celu marketingu z narzędzia Google Tag Manager. Wiąże się to z wykorzystywaniem cookies firmy Google, na przykład kodów Google Ads. Zakres oraz cel gromadzenia danych, oraz droga kontaktu i realizacji praw czy dokonania ustawień zapewniających ochronę prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.
Zwyczajowo przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza wykorzystywanie cookies w
urządzeniu. Administrator informuje, że można zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej

— całkowicie blokować automatyczną obsługę plików cookies lub żądać powiadomienia o
każdorazowym zamieszczeniu cookies w urządzeniu.
W przypadku stosowania Google Chrome, instrukcja znajduje się tutaj –
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
W przypadku stosowania Mozilla Firefox, instrukcja znajduje się tutaj –
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
W przypadku stosowania Safari, instrukcja znajduje się tutaj –
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pl_PL
W przypadku stosowania Microsoft Edge, instrukcja znajduje się tutaj –
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide/debugger/cookies
W przypadku stosowania Internet Explorer, Administrator sugeruje zmianę narzędzia na któreś z powyższych, a ponadto instrukcja znajduje się tutaj – https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Administrator czuje się w obowiązku uprzedzić, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może spowodować trudności w korzystaniu ze strony internetowej i ograniczenie jej funkcjonalności.

Przetwarzanie danych Użytkownika

a. W ramach EOG

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty współpracujące z Administratorem, takie jak:

– firmy kurierskie realizujące wysyłkę,
– dostawcy systemów płatności online (po wyborze operatorów zostaną wskazani z nazwy),
– usługodawcy IT, hostingu, platformy szkoleniowej, newslettera,
– Google (Analytics, Ads),
– Meta (Facebook Pixel).

Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z RODO.

b. Poza EOG

Niektóre narzędzia używane w Serwisie (np. Google, Meta) mają siedziby poza UE.
Administrator zapewnia, że stosowane są:

– standardowe klauzule umowne RODO,
– zabezpieczenia techniczne i organizacyjne,
– minimalizacja zakresu przetwarzanych danych.

Informacje:

Google: www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners
Wyłączenie Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta: https://developers.facebook.com/docs/privacy/

Okres przetwarzania danych

Dane przetwarzane są:

– przez czas świadczenia usługi / prowadzenia konta,
– przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat),
– do czasu wycofania zgody (newsletter),
– do czasu zgłoszenia sprzeciwu (cele marketingowe, analityczne),
– przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń.

Po upływie okresu dane są usuwane lub zanonimizowane.

Uprawnienia Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

1. dostępu do danych,
   b. sprostowania danych,
   c. usunięcia danych,
   d. ograniczenia przetwarzania,
   e. przenoszenia danych,
   f. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   g. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
   h. wniesienia skargi do Prezesa UODO
   (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Sprzeciw można wnieść szczególnie wobec przetwarzania w celach marketingowych.

Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane:

– dostawcom usług IT,
– firmom kurierskim,
– operatorom płatności,
– biuru księgowemu,
– agencjom marketingowym (Google, Meta),
– dostawcom platformy szkoleniowej i newslettera.

W przypadku zgody Użytkownika dane mogą zostać przekazane innym podmiotom w celach marketingowych.

Administrator może ujawnić dane organom państwowym, jeśli zobowiązują go do tego przepisy prawa.

Kontakt z Administratorem

Kontakt jest możliwy pod adresem e-mail: pomoce@zinnejbanki.pl

Zmiany Polityki Prywatności

Polityka jest na bieżąco aktualizowana.
Obowiązująca wersja została przyjęta i obowiązuje od 04.01.2026.